في المدرسة، الثقة ليست مرسومة

وطرح سؤال، والطعن في مذكرة، والإشارة إلى كلمة مؤلمة: فالثقة في المدرسة لا تعني عدم وجود خلاف. وهو يعتمد أيضا على كيفية معاملة المؤسسة لهذه الحالات. وفي لبنان، يتعين الآن على العلاقة بين التلاميذ والمدرسين والآباء التعامل مع التبادلات الرقمية التي تتجاوز الفصول الدراسية وتوقعات السلطة المختلفة.

وهناك ثلاثة قرارات ملموسة جدا تدور في هذه التوترات: distinguish a challenge from an offence, organise listen to complaints and set the limits of out-court contact. The professionals interviewed on these topics do not all share the same diagnosis. وقد ألقت تجاربهم الضوء على الممارسات، دون أن تشكل تدبيرا تمثيليا لجميع المدارس اللبنانية.

السؤال ليس دائماً استفزاز

وبالنسبة للمستشار التربوي عبد الرحمن ماكي، لم يعد المعلم يحتل نفس المكان في الحصول على المعرفة. الطالب لديه معلومات ومراجع خارج المدرسة ولذلك يجب على المعلم أن يرافق التعليمات بدلاً من نقل المعرفة فقط. ومن هذا المنظور، فإن مناقشة بيانه لا تشكل بالضرورة عدم احترام.

Leïla Chamsedine, a researcher in anthropology and the media, distinguishes several situations often confusion. وطريقة مختلفة للإعراب عن النفس، والتوتر حول الاستقلال الذاتي، والإهانة الحقيقية، ليست جزءا من السجل نفسه. وفي رأيها، لا يثبت وجود خلاف بين الأجيال على مدونات الأدب وحده اختفاء الاحترام.

ويشهد الأستاذ الفلسفي فيراس هاري، الذي يدرّس في المدارس الثانوية العامة، من جانبه اهتماما متزايدا من جانب الطلاب بنبرة الموظف. اختيار الكلمات وشخصية المعلم تؤثر على العلاقة إنه لا يعتبر تلقائياً استخدام اسم المعلم الأول كعلامة عسر.

وأعرب باتريك رزكالاه، وهو معلم خاص وناخب، عن قلق مختلف. He believes that the rules of behaviour and the consideration given to the professor have weakened. He stresses the difficulty of having to teach, maintain the class and accompany these transformations at the same time. وتبين هذه التقييمات المتباينة أن نفس السلوك لا يحصل دائما على نفس التفسير.

الثقة بين الطلاب والمعلمين تتطلب كلمات

وتصر ريتا عساف، مستشارة نفسية وأخصائية في تقييم المعلمين، على التمييز بين الشخص وسلوكه. ولا بد من وضع ملاحظة بشأن القانون الذي سيصحح، دون الحد من التلميذ إلى بطاقة مخفضة القيمة. وهي ترى أن هذا التمييز يتيح تفسير الخطأ دون تحويل التذكير إلى حكم على الطفل.

كما تدعو اللجنة إلى دراسة أسباب الرفض. وقد يكون ذلك بحثا عن الاهتمام أو صعوبة التعلم أو الخوف من الفشل أمام الآخرين. لذا السلوك المنعزل لا يكفي لوصف طالب ويدافع تحليله عن علاقة قائمة على الثقة، حيث يظل التعبير ممكنا دون إزالة الحدود.

In charge of the Maarouf-Saad public middle school, Saadiyé Bassiouni notes that the students criminalize to tell the administration more about what is happening in the classes. يمكنهم الإبلاغ عن سلوك المعلم دون أن يخافوا من العقاب للحديث فقط. The existence of this possibility does not automatically determine the substance of a complaint: وهو يسمح بسماع الصعوبة.

الرسائل المدرسية تتجاوز ساعات الدوام

وتستخدم مجموعات البريد لإحالة الوثائق والقرارات والمعلومات العملية. وبالنسبة لـ(فيراس هاري)، فإن استخدامها يجمع بين المزيد من الحيز المهني والخصوصية. The telephone, once mostly presented as an object to be removed from the class, has also become a tool for school operation.

ويسلط سعدي باسيوني الضوء على الآثار المحتملة لهذه التبادلات على وقت أسر المعلمين. ولا يضع عبد الرحمن مكيكي الحد الأدنى في نفس المكان: فهو يعتقد أن المعلم يمكنه أن يقرر متى يستجيب. وتشدد ليلى شامسيدين على ضرورة جعل الجداول الزمنية والأهداف وحدود الاتصال واضحة. الوصول السريع للمعلم لا يعني توافراً دائماً.

دور الوالدين لا يقتصر على الواجبات المنزلية

ويلاحظ سعدي باسيوني أن بعض الآباء يركزون متابعتهم على الدروس، دون معرفة الأبعاد الأخرى للحياة المدرسية. Leïla Chamsedine insists on the quality of listen: وفهم النزاع ينطوي على الاستماع إلى الطفل ومساعدته على التعامل معه، بدلاً من مجرد رؤية وجود الوالدين أو غيابهما.

والمؤسسة مسؤولة أيضا. ويعتقد فيراس هاري أن الأدوات المدرسية لم تتبع دائما هذه التغييرات. (ليلى شامسيدين) تشير إلى أن حماية مكان المعلم يتطلب ظروف عمل مناسبة ولا تزال إدارة الشكاوى، وقواعد المجموعات الرقمية، ودعم الإدارة، قرارات ملموسة تُتخذ في كل مدرسة.